3 grandes cambios que están ocurriendo en el comercio minorista en 5 años

¿Está actualmente empleado en un puesto minorista o está buscando encontrar uno? Si es así, y está en esto a largo plazo, puede esperar encontrar grandes cambios en la industria en los próximos años. Esto se debe a una variedad de factores, desde la innovación tecnológica que está remodelando la forma en que los consumidores compran productos hasta los cambios en la economía global y los hábitos de gasto individuales.

1. Tendencias básicas de la industria

Estas son algunas de las tendencias básicas que se esperan en el comercio minorista durante los próximos años, según el Oficina de estadísticas laborales:

  • Se proyecta que el empleo minorista crezca a una tasa del 2 por ciento. Esto es más lento que el promedio, pero habrá oportunidades disponibles, en gran parte debido a la alta rotación de personal que es característica de la industria.
  • La mayor concentración de empleo minorista estará en las costas este y oeste de los Estados Unidos; los estados con los niveles de empleo más altos probablemente serán California, Texas, Florida, Nueva York e Illinois.
  • Los lugares con los salarios minoristas medios anuales más altos probablemente serán el Distrito de Columbia, Washington, Dakota del Norte, Rhode Island y Connecticut.
  • Las industrias con los niveles más altos de empleo minorista probablemente serán las tiendas de merchandising general, las tiendas de ropa, los distribuidores de materiales de construcción, las tiendas de artículos deportivos y pasatiempos, y los concesionarios de automóviles.

2. Cambios en los Procedimientos de Contratación

¿Sus recuerdos con respecto a los puestos minoristas que ha ocupado a lo largo de su carrera implican ingresar a varias tiendas, completar solicitudes en papel y enviarlas a un empleado o gerente? Si es así, puede esperar notar un cambio en la forma en que se realiza la contratación en los próximos años. Espere que el antiguo y lento proceso de solicitud de “papel y lápiz”, que a menudo significaba semanas de espera de una respuesta mientras se revisaban montañas de solicitudes, sea reemplazado por un proceso de contratación más computarizado y eficiente, desde la solicitud hasta la incorporación y todo lo demás.

Muchos de los componentes de la contratación se están automatizando y cambiando a computadoras, lo que permite un tiempo de respuesta más rápido. Las empresas inteligentes y progresistas se están dando cuenta de que los empleados satisfechos y bien adaptados (desde el primer día, cuando todavía son candidatos) son cruciales para su éxito y se están centrando en mejorar la “experiencia del candidato”, lo que significa hacer que el proceso de contratación tan fácil, transparente y sin confusiones como sea posible. Algunos incluso están adoptando herramientas de inteligencia artificial (IA) para seleccionar candidatos y mantenerlos actualizados durante todo el proceso de contratación más rápido y mejor que nunca. El objetivo final aquí es que las empresas atraigan y retengan el mejor talento disponible para formar parte de sus equipos, lo que en última instancia beneficiará sus resultados y el éxito a largo plazo.

3. Crecimiento en el comercio electrónico

El cambio en los hábitos de compra y gasto de los consumidores de las tiendas físicas a las compras en línea es innegable y ha impactado todos los aspectos del sector minorista, incluidas las oportunidades laborales. A medida que más personas eligen comprar en línea, se espera ver menos necesidad de tiendas físicas para conectarse con los clientes. Como resultado, podemos esperar ver una parte de las necesidades de personal minorista de las empresas cambiar de empleo en la tienda a puestos en línea, incluida la atención al cliente, las tareas de almacenamiento e inventario, y más.

Por lo tanto, los candidatos expertos en tecnología con habilidades informáticas probablemente tendrán las mejores posibilidades de obtener los trabajos minoristas del futuro. Si esto suena como usted, entonces debería estar en buena forma, pero si sus habilidades informáticas necesitan algo de trabajo, entonces podría ser una inversión que valga la pena para ponerlas al día.

Ahí está: un vistazo a algunos de los cambios que puede esperar ver en la contratación y el empleo minorista en los próximos 5 años. Utilice esta información para ayudarlo a prepararse para el mundo minorista del futuro y evitar grandes sorpresas. ¡Buena suerte!

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