4 grandes maneras de mantener a los empleados contentos y motivados

Como profesional de recursos humanos, a menudo se le pide que equilibre las necesidades de los empleados y su bienestar con las metas y objetivos de una organización. En nuestro artículo 5 consejos principales para equilibrar el bienestar de los empleados con los objetivos de la empresa, compartimos los mejores consejos de expertos en recursos humanos sobre cómo caminar por esta delgada línea.

Cuando les preguntamos a los líderes empresariales y gerentes de recursos humanos cómo manejan este equilibrio, recibimos tantos consejos increíbles sobre cómo promover el bienestar de los empleados que decidimos dedicarle un artículo completo. Siga leyendo para conocer las 4 recomendaciones principales sobre las cosas que cualquier organización puede hacer para mantener a sus empleados felices y motivados.

1. Comuníquese con los empleados de manera proactiva

Muchos gerentes recomiendan que hable con sus empleados sobre lo que necesitan y que lo haga de manera regular.

Adam P. Gordon, cofundador de Genio de la toma de fuerza es un defensor de la comunicación proactiva. No solo lo ayuda a conectarse con sus empleados con mayor regularidad, sino que también lo ayudará a identificar áreas de preocupación antes de que se conviertan en problemas.

“Si no sabe que existe un problema, no hay forma de solucionarlo”, dice Gordon. “Construya un calendario regular de divulgación para su equipo. Esto podría incluir que completen una encuesta sobre factores relacionados con el equilibrio, como las horas trabajadas, la programación, el apoyo a los padres que trabajan. Al solicitar comentarios, puede administrar las áreas de mejora necesarias y promulgar soluciones antes de que se enconen por mucho tiempo”.

Un estudio citado en el libro. Costos de salud agrietados muestra una clara relación entre bajo bienestar y mayor hospitalización e ingreso en urgencias. Por cada diferencia positiva de un punto en el bienestar, los empleados tenían un 2,2 % menos de probabilidades de tener un ingreso, un 1,7 % menos de probabilidades de tener una visita a la sala de emergencias y tenían un 1 % menos de probabilidades de incurrir en algún costo de atención médica. Para aquellos empleados que incurren en costos de atención médica, cada diferencia positiva de un punto en el bienestar se asoció con un costo 1% menor.

Por lo tanto, Cal Martín – que ha asesorado a cientos de altos ejecutivos de las empresas Fortune 500 sobre la satisfacción del cliente, el compromiso y el bienestar de los empleados, tiene razón cuando dice: “Vale absolutamente la pena invertir de forma proactiva en el bienestar de los empleados en lugar de tratar de gestionar los gastos de forma reactiva”. Empleados más saludables significa resultados más saludables”.

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2. Apoya el bienestar físico y mental de tus empleados

“Empleados saludables contribuyen a un negocio saludable”: esta también es la filosofía de Todd Ramlin, gerente de Comparación de cables. Ramlin cree que “cuanto más saludable es un empleado, más productivo puede ser, por lo que los programas de bienestar y seguros son excelentes herramientas para alcanzar los objetivos comerciales mientras velan por el bienestar de su gente”.

Emily Connery, Directora de Personas y Talento de GráficoHop habla sobre la creciente conciencia de la importancia de apoyar la salud mental en el lugar de trabajo. “Necesitamos apoyar a nuestros empleados de manera integral porque nos preocupamos por ellos y porque las personas felices, apoyadas y descansadas se desempeñan mejor”, dice Connery. “Debido a esta comprensión atrasada, la salud mental y el diván están despojándose de su estigma y acaparándose el centro de atención. Esto significa invertir en nuevos beneficios para el bienestar, como aplicaciones de meditación y servicios de asesoramiento. También significa permitir que su negocio haga una pausa por cosas como días de salud mental o incluso semanas”.

En el Reino Unido, se espera que entre el 15 y el 30 % de los trabajadores experimenten algún tipo de problema de salud mental durante su vida laboral. El impacto financiero de la falta de bienestar mental en las empresas del Reino Unido es asombroso: Deloitte estima que la mala salud mental cuesta a los empleadores del Reino Unido entre £42 mil millones y £45 mil millones cada año. Para ayudar a mitigar los costos de salud mental para su empresa, consulte nuestro artículo ¿Cómo influye la salud mental en el desempeño laboral? para obtener más consejos para apoyar la salud mental en su lugar de trabajo.

3. Dar a los empleados tanta agencia como sea posible

Cuando los empleados entienden los objetivos comerciales y se sienten comprometidos en términos de cómo están contribuyendo al éxito de su equipo y de la organización, es más probable que se sientan motivados y sean productivos.

Por otro lado, como Matt Erhard, socio gerente de Grupo de búsqueda de cumbres, observa: “uno de los mayores asesinos del compromiso es cuando los empleados se sienten infravalorados o se aprovechan de ellos”. Erhard da un ejemplo de lo que quiere decir: “Si tiene un proyecto grande que necesita horas extra, solicite voluntarios en lugar de asignar estos turnos adicionales; puede marcar una gran diferencia en cómo se sienten los empleados acerca de dedicar ese tiempo extra”.

Robert Half, en su informe de felicidad de los empleados, identifica una sensación de empoderamiento como uno de los seis factores clave que contribuyen a la felicidad de los empleados en el trabajo. Su investigación muestra que los empleados que se sienten libres en el trabajo tienen 2,7 veces más probabilidades de ser felices que los que no. Robert Half señala que darle a su personal la mayor agencia posible puede mejorar la felicidad de los empleados de varias maneras:

  • Los miembros del equipo desarrollan confianza cuando se dan cuenta de que pueden tomar las decisiones correctas.
  • Los empleados tienen más voz en el desarrollo de habilidades clave que pueden utilizar para avanzar en sus carreras y hacer mayores contribuciones a la empresa.
  • El personal empoderado se siente más cómodo cuestionando el statu quo, lo que ayuda a crear una cultura organizacional más abierta a nuevas ideas.

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4. Tratar a los empleados como individuos y con justicia

Tratar a cada persona como individuo puede sonar obvio porque cada uno de nosotros tiene necesidades y talentos únicos. Sin embargo, en el intento de aplicar políticas comunes para toda la empresa, los gerentes a veces pueden perder de vista el hecho de que es probable que las personas trabajen en diferentes circunstancias individuales.

Ralph Severson, dueño del negocio de Maestros de pisos, reconoce que “Es nuestra responsabilidad tener un entendimiento de cada empleado. Deben ser tratados como las personas que son. Mientras que a un empleado le puede encantar trabajar 60 horas por semana, otro se agotará después de unas semanas de esto. Si un empleado hace un gran trabajo, pero no está interesado en absoluto en la conferencia a la que querías llevarlo, no lo presiones. Tenemos que dejar que las personas sean quienes son, pero dentro de lo razonable. Sigue siendo un negocio”.

Jake Penney, Jefe de Recursos Humanos en Persianas Inglesas, recuerda a los empleadores que si bien deben “reconocer que diferentes personas tienen diferentes necesidades de bienestar”, también deben asegurarse de que sean “consistentes y justos en la aplicación de la ayuda”. Robert Half investigar muestra que la justicia y el respeto son juntos los segundos principales impulsores de la felicidad de los empleados.

En conclusión, hay varias formas de mejorar el bienestar de los empleados. Puede comunicarse con los empleados regularmente y tomar medidas prácticas para apoyar su bienestar físico y mental. Tenga cuidado con la forma en que trata a cada empleado individual. El trato injusto, ya sea real o percibido, puede convertir a un empleado feliz y motivado en uno desinteresado y escéptico con respecto a la empresa. Y recuerde que es probable que los empleados empoderados sean empleados más felices.

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