Cómo los programas de IA pueden superar el sesgo de contratación

Como dice el adagio, “errar es de humanos”. Los errores y los prejuicios están integrados en la condición humana. Podemos hacer todo lo posible para mantener la objetividad, pero la mayoría de las veces permitimos que los prejuicios personales se infiltren en nuestra toma de decisiones diaria. Si bien la mayoría de las veces estos sesgos son inofensivos, esto puede convertirse en un gran problema cuando su trabajo consiste en contratar personas. El sesgo de contratación es, lamentablemente, un producto real de la condición humana. Algo tan aparentemente inocente como programar una entrevista con un candidato simplemente por el hecho de que asistieron a la misma escuela secundaria, o más seriamente, rechazar a alguien por su raza o género, puede ser problemático, especialmente en Recursos Humanos. Entonces, ¿cómo podemos nosotros, como profesionales, evitar que suceda este tipo de cosas?

La solución podría ser eliminar por completo el aspecto humano de la ecuación. La inteligencia artificial (IA) puede eliminar sesgos no deseados durante el proceso de contratación. Apareciendo originalmente en un artículo publicado en PandoLogic’s Blog, aquí hay algunas formas en que la IA puede borrar el sesgo de contratación.

Evitar la discriminación en la contratación de las zonas de peligro

AI funciona con datos, lo que significa que todavía tiene el poder de procesar los números. Si le preocupa la aparición de prejuicios, puede configurar el programa para que excluya las métricas que indican la edad, la raza o el sexo. Esto te deja solo con la información pertinente: experiencia, habilidades, capacidades, etc.

Según un metaestudio reciente compilado por PNAS, la discriminación en la contratación permanece prácticamente sin cambios en los últimos 25 años. Las minorías siguen recibiendo entre un 30 % y un 50 % menos de devoluciones de llamadas que sus homólogos blancos. En general, menos devoluciones de llamadas significan menos ofertas para candidatos latinos y afroamericanos. No importa qué tan calificados estén estos candidatos en el papel, simplemente no se los considera con tanta frecuencia. Por alarmantes que parezcan estas estadísticas, tenemos los medios para combatir el sesgo debilitante que enfrentan algunas personas. AI puede asegurarse de que estos candidatos no se queden atrás y sean considerados para puestos calificados.

Establecer pautas

Todos hemos tenido ese jefe que nos perforaba estándares y protocolos en el cerebro hasta que podíamos recitarlos mientras dormíamos. A pesar de lo útil que fue, vivir en el siglo XXI definitivamente tiene sus ventajas. ¡Solo haz que la tecnología lo haga!

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Puede decirle rápidamente a un programa que siga pautas específicas y garantizar que escuchará mejor que un pasante. Supongamos que quiere asegurarse de que usted y su equipo sigan las pautas de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC). Con un programa de IA, puede ingresar fácilmente los valores de la EEOC para procesar las solicitudes. El resultado es un lote de candidatos calificados que aciertan todas las marcas y siguen todas las reglas.

Agilice el proceso de la entrevista

La entrevista sigue siendo uno de los aspectos más esenciales del proceso de contratación. Una conversación cara a cara sigue siendo un estándar comprobado para los equipos de contratación. Si usted es un entrevistador veterano, entonces está muy consciente de las trampas relacionadas con las preguntas que debe evitar. ¿Pero puedes decir lo mismo del resto de tu equipo? Aquí es donde la IA puede intervenir para ayudar.

Ha evaluado a su candidato utilizando IA; ¡ahora es tu turno! programas de IA como Ansaro puede permitirle a usted y a su equipo colaborar en preguntas de entrevista adecuadas y no sesgadas para hacer frente a un sistema de calificación que usted cree. Un entrevistador previamente preparado puede calificar a los candidatos en una escala más justa.

La entrevista puede ser un elemento básico en el camino hacia la contratación, pero la forma en que te preparas para una está evolucionando. La discriminación en la contratación ha sido un problema durante décadas en varias industrias y lugares de trabajo. Utilizar los avances tecnológicos para acabar con este problema es exactamente lo que debería hacer la tecnología: mejorar nuestras vidas para mejor.

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