Cómo mejorar el compromiso de tus empleados

Los equipos de RR. metas críticas de desempeño. Entre las métricas clave que se utilizan para determinar el éxito de un equipo de recursos humanos se encuentra el compromiso de los empleados, que mide cómo está buscando y atrayendo candidatos potenciales y si puede o no mantenerlos comprometidos e interesados ​​​​a lo largo de su cartera de recursos humanos. Esto incluye candidatos pasivos y activos, así como nuevos empleados y empleados veteranos.

¿Por qué es esto tan crítico? Fácil: en el mercado laboral hipercompetitivo de hoy en día, que está lleno de empresas agresivas y ágiles que están subiendo la apuesta y dispuestas a hacer lo que sea necesario para atraer talento de primer nivel a sus equipos, puede ser un verdadero desafío romper el ruido en su industria y haga que los candidatos se interesen en la idea de unirse a su equipo.

En pocas palabras: su empresa necesita desarrollar una reputación por brindar una gran experiencia a los candidatos potenciales en todos los niveles de contratación y por mantenerla durante su permanencia en el empleo. Además, no es suficiente concentrar toda su energía en el compromiso inicial: si desea mantener interesados ​​a los candidatos potenciales y hacer que realmente consideren unirse a su equipo, debe mantenerlos comprometidos durante todo el proceso.

Su equipo de recursos humanos debe comprometerse ahora a asegurarse de que toda su estrategia de marketing de reclutamiento funcione a toda máquina, es decir, si es importante para usted mantener una cartera de recursos humanos rica en talento. En el clima laboral actual, la transparencia importa, y nada empaña el brillo de su empresa para un posible nuevo empleado como escuchar acerca de un ex candidato o empleado descontento que ha elegido hablar sobre su mala experiencia.

Echemos un vistazo más de cerca al concepto de experiencia del candidato. Para algunos profesionales de recursos humanos experimentados o novatos, este puede ser un concepto relativamente nuevo y abstracto, pero no obstante, es fundamental dominarlo en un esfuerzo por obtener el mejor talento disponible de la industria para su equipo. La experiencia del candidato comprende su EVP (Propuesta de valor para empleados), que incluye todos los beneficios e incentivos que ofrece a los empleados actuales y potenciales, desde salarios hasta bonificaciones y compensaciones adicionales y todos los beneficios adicionales, tanto grandes como pequeños, así como su marca de empleador, que incluye la misión, los objetivos, el propósito, la cultura y las actitudes y comportamientos de su empresa hacia los candidatos y empleados.

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Su marca de empleador y EVP son el “dúo dinámico” de su empresa cuando se trata de retener (o perder) el talento de la industria, así que tómelos en serio. Como un imán, una experiencia de candidato positiva atraerá talento y una negativa los repelerá.

Entonces, ahora que es consciente de la importancia del compromiso efectivo de los empleados, ¿está listo para llevar los esfuerzos de su empresa al siguiente nivel? Genial, echemos un vistazo más de cerca a algunas estrategias comprobadas.

La organización es clave

Todos hemos estado en el lado candidato de la moneda de contratación en un momento u otro de nuestras vidas, y todos sabemos la diferencia entre una empresa con un proceso de contratación cohesivo y fluido y una que está más cerca del caos desorganizado en cada paso, y no es difícil determinar cuál está mejor preparado para ofrecer una participación positiva de los empleados. Asegúrese de que su proceso de contratación sea una máquina organizada y bien engrasada. Esto comienza con requisitos de puesto claramente definidos y procedimientos claros y bien ejecutados para guiar a los candidatos a través del proceso de investigación de antecedentes, e incluye profesionales de recursos humanos dedicados y útiles para guiar a las personas a lo largo del camino. Recuerde, en muchos casos, un representante de recursos humanos será el primer punto de contacto y la primera impresión de su organización, y todos sabemos cuán importantes y duraderas pueden ser las primeras impresiones. Si un candidato potencial detecta “banderas rojas” desorganizadas detrás de la cortina de su empresa, es posible que decida que no vale la pena el esfuerzo de tomarse en serio a su organización.

no pierdas el tiempo

Hay dos enfoques filosóficos generales para el proceso de solicitud y contratación: 1) convertirlo en una experiencia vertiginosa y laberíntica y ver qué candidatos pueden sobrevivir y pasar al otro lado intactos, o 2) hacer que el proceso sea lo más fácil y transparente posible, ahorrando tiempo y esfuerzo en ambos extremos. ¿Qué enfoque cree que atraerá de manera más efectiva a un candidato de primer nivel que puede tener una selección de trabajos en su industria?

Lo adivinaste. Mantenga las tasas de desgaste y fatiga de los candidatos bajas y las impresiones positivas de su organización altas al hacer que cada paso del camino sea lo más eficiente y sencillo posible. La página de carrera de su empresa debe ser clara y fácil de encontrar. Las instrucciones de la solicitud deben ser claras, directas y precisas: trate de evitar un proceso de solicitud incómodo y complicado con demasiadas páginas, clics y restricciones de archivos. Después de contactar inicialmente a un candidato, no lo envíe a un vórtice de confusión pasándolo de una persona a otra (a otra). La conclusión aquí es que es mucho más probable que un candidato que no se sienta frustrado por un proceso de contratación difícil tenga una impresión positiva de su empresa. En pocas palabras: haga todo lo posible para mantener a los candidatos contentos e interesados.

ser transparente

Además de eliminar el confuso laberinto de contratación, ayude a “mantener las luces encendidas” durante el proceso haciendo que las cosas sean lo más transparentes posible. No haga que mantenerse comprometido y actualizado durante el proceso de solicitud y contratación sea similar a arrastrarse por un túnel oscuro.

Mantener a los candidatos completamente actualizados con información útil durante todo el proceso de contratación los mantendrá comprometidos y satisfechos, y ayudará a reducir la cantidad de preguntas por correo electrónico y teléfono que recibe su equipo de recursos humanos de posibles contrataciones confusas. En un mundo ideal, incluso si no son perfectos para un puesto vacante actual, permanecerán en su cartera de recursos humanos y tendrán buena voluntad hacia su empresa siempre y cuando se abra un trabajo nuevo y más adecuado.

Muestra la cultura de tu empresa

Una fuerte identidad y cultura de marca no solo es valiosa en el mercado laboral actual, sino que también es esencial si desea destacarse en su industria. Los candidatos de hoy se preocupan tanto por la misión y la filosofía de las empresas para las que eligen trabajar como por las ventajas y beneficios individuales, por lo que debe esforzarse por asegurarse de que su marca corporativa esté diseñada para atraer el nivel de talento y capacidad que desea en tu tubería.

Y no puede simplemente fingir: los candidatos inteligentes verán a través de los falsos esfuerzos con “sabor a marketing” y se dirigirán en la otra dirección. La cultura de su empresa no puede vivir simplemente en su garantía de marketing o como una viñeta en un anuncio de trabajo. Si desea atraer talento de primer nivel, su reputación y marca deben ser bien conocidas en toda su industria y para posibles contrataciones (quienes usarán esto como un factor determinante al decidir si unirse o no a su equipo), y deben ser respaldado por evidencia (las fotos y el video son vehículos fantásticos para contar la historia de su empresa). Los candidatos que se sientan bien con su misión y cultura estarán más entusiasmados y comprometidos, y también estarán más ansiosos por unirse a su equipo.

Las empresas que se dedican a atraer y retener al mejor talento disponible saben que el secreto está en una estrategia eficaz de participación de los empleados. Utilice los consejos y sugerencias que se presentan aquí para asegurarse de que su organización esté haciendo todo lo posible para convertir a los candidatos ricos en talento de hoy en los miembros del equipo del mañana.

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