Creando una fuerza laboral remota internacional exitosa

¿Está considerando agregar puestos de trabajo remoto internacional a su personal? La pandemia de COVID-19 obligó a las empresas a encontrar mejores formas de trabajar desde casa para evitar la propagación del virus. Una vez que los procesos comenzaron a fluir, se dieron cuenta de que podían agregar empleados en todo el mundo y adoptar conjuntos de habilidades que los trabajadores locales podrían no tener.

Por ejemplo, si desea comercializar a personas en un país específico, traer a un experto en redes sociales de esa región puede ayudarlo a adaptar su mensaje a sus expectativas. El trabajo remoto internacional presenta algunos desafíos que quizás no tengas con los puestos remotos domésticos.

¿Cómo puedo contratar a un trabajador remoto en otro país?

Es posible que le preocupen las implicaciones fiscales y los obstáculos normativos al contratar trabajo remoto internacional. No siempre es tan complejo como podrías pensar. Si la persona no es un empleado de tiempo completo, sino uno contratado, tiene un poco más de margen de maniobra.

Alrededor de la mitad de las empresas no permiten empleados internacionales, mientras que 25% deja que su personal trabaje desde cualquier lugar en el mundo y el 25% restante aún está decidiendo sus políticas.

También puedes trabajar con agencias en varios países y pagarles directamente. Luego tienen un equipo de personal que completa el trabajo y les pasa el salario. El proceso funciona de manera similar a una agencia de empleo temporal, en la que le entregas un cheque a la agencia para cubrir su tiempo y costos, y ellos transfieren un porcentaje a sus empleados.

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Estos son algunos consejos para crear una fuerza laboral remota internacional exitosa.

1. Saber dónde están

Trabajar desde casa proporciona mucha flexibilidad. Sin embargo, los empleados a veces también se mudan a otros lugares. Por ejemplo, si contratas a un trabajador en Europa, puede que vaya a visitar a familiares en un país vecino durante unos meses. Necesita saber acerca de cualquier cambio en la ubicación, ya que eso puede afectar las regulaciones.

Establezca una política de que los empleados deben informarle si se mudan a una nueva ciudad, país o se van por un período prolongado de tiempo. Evitará cualquier problema legal al estar al tanto de dónde están sus trabajadores.

2. Pagar en la moneda del empleado

Uno de los mayores obstáculos a superar es descubrir cómo pagar el trabajo remoto internacional. Quiere ofrecer cheques de pago en la moneda del trabajador. Sin embargo, descubrir las conversiones, cómo hacer una transferencia bancaria sin pagar tarifas significativas y la logística a veces pueden atascar a los propietarios de pequeñas empresas.

Afortunadamente, existen soluciones en las que puede automatizar los pagos con programas impulsados ​​por inteligencia artificial (IA). Por ejemplo, puede utilizar pagos SWIFT, que se asocia con alrededor de 11.000 instituciones bancarias en más de 200 países y territorios. SWIFT convierte los fondos y los envía a la institución bancaria del empleado.

La inteligencia artificial está ayudando a SWIFT recopile datos de referencia de alta calidad, establezca estándares de comunicación, reduzca el riesgo financiero y recopile inteligencia comercial. Al utilizar esta tecnología, pueden crear un método seguro de procesamiento de pagos a nivel internacional.

3. Fomentar la productividad

Las empresas se vieron obligadas a pasar a modelos remotos e híbridos remotos durante el apogeo de la pandemia. Rápidamente se dieron cuenta de que la productividad aumentó para la mayoría de sus empleados. Elimine las distracciones del entorno de oficina típico y será mucho más fácil hacer las cosas.

Sin embargo, las personas funcionan de manera diferente y algunas descubren que no son tan productivas sin el ritmo rápido y concentrado de un entorno de oficina. ¿Cómo puede fomentar una mayor productividad cuando alguien trabaja en otro continente y en una zona horaria diferente?

Recompense a sus empleados por alcanzar ciertos hitos y medidas. Ten objetivos por los que luchar. Sea específico al discutir las fechas de vencimiento para que los miembros sepan hacer referencia a su zona horaria personal o a la zona horaria de la sede. Hable con ellos si no están cumpliendo con las expectativas y haga una lluvia de ideas para ayudarlos a estar mejor enfocados o tener las herramientas que necesitan para completar su trabajo de manera más eficiente.

4. Atraer a los mejores talentos

Cuando se expande a una fuerza de trabajo remota internacional, usted abre la puerta a los mejores talentos. Puede administrar su negocio en una ciudad pequeña y no tener un trabajador que entienda parte de la tecnología que le gustaría implementar para mejorar sus sistemas de logística o inventario.

Introduzca trabajadores de todo el mundo. Con las mejoras en la conectividad a Internet y las videoconferencias, un empleado en Alemania puede interactuar directamente con un administrador de TI en una pequeña ciudad del Medio Oeste de los Estados Unidos.

También puede charlar con expertos en su propio país, creando una hermosa combinación de conocimientos y especializaciones que hacen que su marca funcione y lo ayuden a escalar más rápido de lo que podría haber imaginado.

5. Adopte una vida ecológica

Cuando crea una oportunidad de trabajo remoto internacional, también reduce la huella de carbono de su empresa. Las personas no tienen que viajar hacia y desde el trabajo, ahorrando combustible y contaminación ambiental. Los expertos estiman que las empresas podrían eliminar 119 mil millones de millas de conducción en carretera si permitieran que todos los trabajos remotos compatibles funcionaran completamente en casa. Eso equivale a alrededor de 54 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero.

Una empresa ecológica puede ser incluso más atractiva para los mejores candidatos a puestos de trabajo que sienten pasión por la vida ecológica. Podría ganar trabajadores valiosos que de otro modo irían a una corporación más grande.

6. Refina las comunicaciones

Trabajar con personas de todas partes requiere fuertes habilidades de comunicación. Debe buscar las mejores herramientas para mantenerse al día con las conversaciones. Tenga en cuenta que hablará con personas en diferentes zonas horarias. Limite las reuniones de video para que alguien no tenga que levantarse demasiado temprano o quedarse despierto hasta tarde.

En su lugar, cree flujos de chat a través de sitios como CircleUp o Slack. Los empleados pueden responder durante sus horas de trabajo en lugar de estar atados a una computadora durante lo que debería ser tiempo familiar. Creará un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal de sus empleados.

7. Verificar estatus migratorio

Puede optar por contratar a personas que han emigrado al país en el que hace negocios, pero debe verificar su estado de ciudadanía. Incluso si afirman ser de un país diferente y trabajar desde ese lugar, siempre debe verificar sus afirmaciones.

Algunos países han endurecido las restricciones de inmigración y trabajo en respuesta a la pandemia. Confiar pero verificar es la mejor política para implementar cuando se trata de contratar de forma remota.

8. Incorporar nuevos trabajadores

Debe asegurarse de incorporar a sus nuevos empleados globales y de cumplir con todas las reglamentaciones. Es más trabajo de pies y esfuerzo traer personal de otro país. A veces vale la pena el esfuerzo adicional, así que tenga en cuenta el papeleo, las leyes fiscales y las restricciones de los países con los que normalmente trabaja. Una vez que lo haya descubierto, lo sabrá para futuros empleados en el mismo país o territorio.

Sobre el Autor:
Emily Newton es la editora en jefe de revolucionadouna revista en línea que muestra cómo la tecnología está innovando en diferentes industrias.

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