El valor del coaching como enfoque holístico del bienestar

Como muchas personas, he estado tratando activamente de mejorar mi salud y bienestar desde una perspectiva física y mental a raíz de la pandemia. Yo, como muchos, quiero ser capaz de hacer frente mejor a las crecientes presiones de la vida moderna. A pesar de que ya me las arreglé bien, vengo de una mentalidad de que siempre hay espacio para hacer las cosas mejor.

Porque en palabras de Justin Trudeau en el Foro Económico Mundial en 2018, “Nunca el ritmo del cambio ha sido tan rápido, y nunca más será tan lento como lo es hoy”. Eso fue antes de que Covid-19 fuera una cosa. No podemos disminuir el ritmo del cambio, solo podemos aumentar nuestra capacidad para enfrentarlo… sin que comprometa nuestra salud y bienestar.

Esta mañana, mientras conducía a Heathrow para hacer una prueba de vuelo para una próxima escapada de ‘reinicio y recarga’ (¡no hay mejor prueba de resiliencia que ese proceso!), Estaba escuchando un podcast de La serie Feel Better, Live More del Dr. Chatterjee eso me hizo pensar. El tema trataba sobre varias formas en que podemos aumentar nuestra capacidad para combatir los virus de invierno haciendo cambios proactivos en nuestros hábitos y comportamientos en lugar de reaccionar una vez que estamos infectados. Si bien esto fue en el contexto de nuestra salud física, hubo paralelos reales en las formas en que podemos apoyar de manera proactiva nuestra salud y bienestar mental, y cómo debemos adoptar un enfoque proactivo y holístico.

Otro mensaje importante fue el hecho de que generalmente sabemos lo que es bueno para nosotros, pero a menudo necesitamos escucharlo varias veces para ganar el impulso para actuar. Luego, necesitamos ayuda para implementar los cambios, ya que esos hábitos y comportamientos se han arraigado y necesitamos apoyo a más largo plazo para cambiar. Además, los resultados no siempre son visibles o reconocibles al instante, por lo que es fácil perder la motivación y el impulso.

Eso me hizo pensar en la frecuencia con la que escucho esto cuando trabajo con individuos, equipos y organizaciones que están pasando por cambios y cuán valiosa y versátil es una herramienta de apoyo para el coaching.

En el mundo del deporte, todo profesional o aspirante a deportista cuenta con un entrenador de rendimiento que potencia tanto su salud física como mental para conseguir sus objetivos. Pero en el mundo de los negocios, esto a menudo se reserva solo para una élite, ya sea en puestos de liderazgo senior o si se identifican como de alto potencial.

Sin embargo, se puede obtener un valor significativo al extender el uso del coaching dentro de las organizaciones para crear un enfoque más holístico del bienestar de los empleados y, por lo tanto, de su desempeño.

Pero, ¿cómo pueden las organizaciones pensar de manera diferente sobre esto? Siga leyendo para conocer las 4 formas en que el coaching puede contribuir al bienestar de los empleados.

gerente

1. Proporcionar servicios de orientación profesional

Uno de los pilares clave del bienestar es hacer un trabajo que esté alineado con los valores del individuo y su propósito. Pasar por una interrupción de la vida o un período de cambio significativo (como durante la pandemia) lleva a las personas a reevaluar cómo se interconectan su trabajo y su vida.

Servicios de orientación profesional ayudar a las personas a evaluar esto y adoptar un enfoque más proactivo para el desarrollo de su carrera. Al establecer objetivos profesionales claros y trabajar con un entrenador para lograrlos, se puede desarrollar el talento, aumentar la retención y permitir una mejor gestión del talento. Además, les brinda un resultado por el cual trabajar, que se alinea con su propósito, lo que también ayuda a desarrollar la resiliencia.

2. Promover el liderazgo centrado en las personas

Otro pilar del bienestar es tener un sentido de pertenencia, ser cuidado y conectarse con la visión de la organización. La relación entre el gerente de línea y el empleado es fundamental para esto, ya que el gerente desempeña un papel fundamental para que esto cobre vida.

Para que esto sea exitoso, los gerentes deben estar más enfocados en las personas y menos enfocados en las tareas. Necesitan ser más comunicativos para compartir y ayudar a otros a interpretar la visión organizacional y lo que significa para ellos todos los días. También deben ser más empáticos con las necesidades y la situación de las personas, ya que todos responden de manera diferente a los tiempos cambiantes.

Esto conducirá a conversaciones más ricas sobre el bienestar y una mayor sensación de apoyo por parte de su gerente. Esto es más desafiante cuando se trabaja de forma híbrida y muchos gerentes tienen una gran brecha de habilidades.

Hay un gran valor en la capacitación de desarrollo de liderazgo para desarrollar estas habilidades, pero como mencioné anteriormente, las personas necesitan ayuda para cambiar sus hábitos y comportamientos con el tiempo. Tener acceso a un grupo de horas de capacitación en liderazgo para programas de apoyo o para usar de forma independiente es una forma ágil de hacerlo, ya que se enfoca en las necesidades individuales de un gerente. Les da herramientas y apoyo para poder desarrollar estos comportamientos y tiempo y espacio para evaluar cómo sostenerlos.

Al dar a los gerentes de personas acceso a coaching de liderazgoles permite conectarse con su gente de una manera más profunda, pone mayor énfasis en el bienestar y fortalece el contrato psicológico entre ellos, por lo tanto, aumenta el compromiso de los empleados.

bienestar

3. Ejemplificar comportamientos saludables

Uno de los problemas cruciales que encuentro cuando trabajo con personas en su bienestar es el sistema en el que están operando. Podemos brindarles apoyo a las personas sobre cómo administrar su bienestar, pero si el sistema está trabajando en su contra, ¡puede sentirse como empujar el barro cuesta arriba!

Dentro del contexto organizacional, la cultura a menudo se define por los comportamientos de las personas en la parte superior. Con frecuencia, en las organizaciones pequeñas y medianas, las personas que ascienden a los roles de CEO no reciben ninguna capacitación y entrenamiento de CEO antes de asumir el cargo y pueden terminar estableciendo un tono poco saludable.

En organizaciones más grandes, pueden recibir una forma de capacitación y/o entrenamiento para directores ejecutivos, pero como antes, necesitan escuchar los mensajes varias veces y recibir apoyo de entrenamiento para mantener buenas prácticas para evitar caer en hábitos inútiles que pueden afectar al resto de la organización.

Por lo tanto, al buscar la creación de un enfoque holístico para el bienestar, las organizaciones deben invertir en sus equipos senior y en las personas para asegurarse de que estén modelando buenos comportamientos en torno al bienestar. Eso significa crear límites saludables entre el trabajo y la vida hogareña, demostrar prácticas saludables de salud física y mental y ser abierto y auténtico sobre sus desafíos personales para reducir el estigma en torno a la salud mental.

4. Crear un estilo de liderazgo de coaching

El aspecto final de crear un enfoque holístico del bienestar es demostrar un estilo de liderazgo de coaching. Esto fomenta la propiedad de nuestro propio bienestar y empoderar a las personas en lugar de decirles lo que deben y no deben hacer.

Ser capaz de ser el amo de nuestro propio destino es otro aspecto importante de desarrollar nuestra resiliencia al cambio y el coaching es una herramienta vital para permitir que los gerentes apoyen a su gente con esto.

Apoyar a las personas y los equipos con su bienestar es un tema candente en la estrategia de personas de todas las organizaciones. Esto requiere un enfoque holístico para lograr el beneficio de todos, para evitar el agotamiento y permitir que las personas sigan siendo productivas. El coaching es una forma poderosa y adaptable de brindar eso al extender su uso en toda la organización.

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