Información nueva y útil sobre cómo convertirse en cajero bancario

cuando piensas en cajeros de banco, probablemente piensas en alguien que se sienta detrás de un mostrador y cuenta dinero todo el día. pero en realidad, son profesionales de servicio al cliente que también cuentan dinero y brindan servicios bancarios. es un trabajo que requiere sólidas habilidades matemáticas, un alto factor de confiabilidad (después de todo, se le confía el dinero y la información bancaria de otras personas) y excelentes habilidades sociales. la verdad es que no solo estás tratando con dinero todo el día, estás tratando con personas.

Si estás buscando información sobre cómo convertirte en cajero de banco, la siguiente guía te permitirá saber todo lo que necesitas para hacerlo realidad.

los muchos beneficios de un trabajo de cajero de banco

ser cajero de banco es un gran trabajo de entrada si está pensando en una carrera en el mundo de las finanzas, o si tiene habilidades sólidas de manejo de efectivo y manejo de personas de la experiencia minorista. dependiendo del banco que te contrate, podrías estar mirando:

  • capacitación pagada en el trabajo (o, para algunos bancos, reembolso por cursos tomados para prepararse para el trabajo)
  • seguro médico, dental y de vida
  • un plan de jubilación 401(k)
  • vacaciones y feriados pagados
  • un entorno de trabajo tranquilo, silencioso y seguro
  • un camino hacia los puestos de gerente y más allá
  • creación de currículum, especialmente habilidades blandas de alta demanda como confiabilidad, organización y orientación a los detalles

las cualificaciones que necesitarás

Los cajeros bancarios no necesariamente necesitan toneladas de experiencia si tienen el conjunto de habilidades adecuado, pero si sigue este camino, debería esperar poder:

  • hacer matemáticas rápidamente y con total precisión.
  • manejar el dinero con responsabilidad.
  • lucir presentable y bien arreglado en el trabajo (por lo general, sin tatuajes obvios, perforaciones extrañas o cabello alborotado).
  • vístete con ropa casual de negocios (o atuendo de negocios estándar si se trata de un banco más formal).

también suele haber requisitos mínimos de educación, experiencia e idioma. Dependiendo de las políticas de un banco en particular, es probable que los cajeros bancarios deban ser:

  • capaz de trabajar legalmente en los estados unidos
  • fluido en inglés.
  • un graduado de escuela secundaria, beneficiario de ged o superior.
  • enfocado en brindar un servicio al cliente rápido y amigable.
  • Capaz de realizar múltiples tareas, sin dejar de hacer las cosas con precisión y rapidez.

y de nuevo, no subestimes la pieza de servicio al cliente. un cajero de banco podría estar tratando con una fila de personas, con distracciones por todas partes. como primera línea del banco, los cajeros son una gran parte de mantener la calma y avanzar, incluso cuando las cosas están más ocupadas. Si usted es alguien que no puede evitar poner los ojos en blanco ante un cliente particularmente grosero, o no tiene paciencia con el niño pequeño que clama por la atención de su madre mientras deposita el cheque de mamá, esta podría no ser la carrera de servicios financieros adecuada para usted. sin embargo, si puede darle al niño una piruleta sin azúcar y procesar la transacción de mamá en un solo movimiento mientras mantiene una sonrisa en su rostro, este definitivamente podría ser el trabajo adecuado para usted.

la decisión: ¿es la carrera para ti?

Si tiene las habilidades básicas y el interés en convertirse en cajero de banco, es hora de pasar a la fase de verificación y hacerse estas preguntas.

  • ¿Se puede pasar una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas? estarás manejando dinero, física y electrónicamente; el banco necesitará saber que eres una inversión confiable.
  • ¿Puedes servir a los clientes con buen humor y diplomacia?
  • ¿Eres bueno con los detalles, con ojo de águila para posibles errores? para el cajero del banco, los errores pueden tener un precio muy real, ya sea para el cliente o para el propio banco.
  • ¿Se siente cómodo aprendiendo y ofreciendo una gama de servicios financieros a los clientes?

Si te inclinas por un “no” en alguna de estas preguntas, convertirte en cajero de banco podría no ser tu camino ideal. pero si todo esto suena bien y está listo para pasar al siguiente paso, es hora de mirar el cómo.

el entrenamiento

la mayoría de los bancos ofrecen capacitación en el trabajo para los nuevos empleados, que enseña habilidades como cobrar cheques, procesar depósitos y retiros, usar los propios sistemas del banco, navegar por los protocolos de seguridad y liquidar la caja registradora al final del día. los cajeros también tienen la opción de obtener educación externa antes de conseguir un trabajo como cajeros. la asociación americana de banqueros ofrece cursos y certificaciones para todo tipo de profesionales bancarios, incluidos los cajeros.

la perspectiva de la carrera

según la oficina de estadísticas laborales de estados unidos, el salario medio de los cajeros bancarios es de 26.410 dólares al año, o 12,70 dólares por hora. el campo se enfrenta a un ligero declive en los próximos 10 años, debido a la automatización y las fluctuaciones en la industria bancaria. Sin embargo, no debe dejar que esto lo desanime: convertirse en cajero de banco sigue siendo una excelente manera de abrir la puerta para otras oportunidades en el futuro. Los cajeros automáticos pueden dispensar efectivo, pero los bancos aún necesitan personas para administrar los servicios y actuar como control de calidad.

si tiene las habilidades sociales y las habilidades financieras, este es un gran bloque de construcción de carrera para usted. Los cajeros de banco desarrollan muchas habilidades transferibles súper útiles que lo llevarán al siguiente paso en su carrera con bastante rapidez, ya sea en la banca o en cualquier otro campo que requiera un ojo enfocado y responsable.

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