Las 4 principales habilidades de liderazgo que necesitan los ejecutivos de C-Suite

No debería sorprender que una vez que llegue al C-Suite, las habilidades de liderazgo no solo serán importantes sino necesarias. Pero el ‘liderazgo’ es una categoría amplia, y lo que podría haber sido un buen líder hace treinta años no es lo que lo hace hoy.

Una forma en que la pandemia ha resaltado lo que la gente necesita en los líderes de hoy es en cómo Las líderes mundiales femeninas están superando a sus homólogos masculinos en esta crisis.

Esta brecha de género revela algunas de las cosas en las que las mujeres líderes tienden a ser mejores y que se consideran más importantes hoy en día. Discutiremos cuáles son estos más adelante en el artículo.

Reuniendo estas razones detrás de la brecha de género con las respuestas que hemos recopilado de líderes empresariales en una variedad de industrias, hemos identificado las 4 habilidades principales que los líderes de nivel C deben desarrollar y demostrar.

Siga leyendo para saber qué hace a un buen líder hoy en día y qué habilidades deben cultivar los líderes, independientemente del género, para llevar a sus organizaciones al éxito.

Los años de la pandemia han dado forma al tipo de liderazgo que valoramos

La pandemia de COVID-19 ha sacudido las nociones tradicionales de cómo hacemos negocios en todo el mundo. En ninguna parte es esto más evidente que en los rasgos que ahora más necesitamos y valoramos en nuestros líderes empresariales.

Cuando estalló la pandemia, muchos atención de los medios se centró en cómo las líderes mundiales femeninas se las arreglaban mejor que sus homólogos masculinos. A estudio por investigadores de la Universidad de Liverpool y la Universidad de Reading encontraron que los resultados de COVID-19 fueron sistemáticamente mejores en países liderados por mujeres.

Con curiosidad por saber si este patrón de mujeres líderes que superan a los hombres se replica en el lugar de trabajo, Jack Zenger y Joseph Folkman realizó una investigación organizacional que encontró que las mujeres fueron calificadas como líderes más efectivas que los hombres durante la pandemia. Esto podría indicar que las mujeres se desempeñan mejor en una crisis.

Las personas que respondieron a la encuesta de Zenger y Folkman otorgaron mayor importancia a las habilidades interpersonales como “inspira y motiva”, “se comunica poderosamente”, “colaboración/trabajo en equipo” y “construcción de relaciones”, en las cuales las mujeres obtuvieron una calificación más alta.

Esto demuestra que, a medida que buscamos la salida de esta pandemia, buscamos cada vez más fortalezas de liderazgo más allá de las tradicionales. En lugar de mirar hacia arriba estructuras jerárquicas, de mando y control del pasado y simplemente cuando se les dice qué hacer, la gente ahora busca estar inspirada y motivada. Los mejores líderes pueden involucrar y motivar a sus empleados a través de la empatía y habilidades de comunicación excepcionales.

Independientemente del género, los líderes de todas las organizaciones deben esforzarse por aprovechar los aprendizajes de esta crisis para satisfacer mejor las necesidades de su gente.

equipo

¿Cuáles creen los líderes empresariales que son las habilidades más importantes para los ejecutivos de C-suite?

Cuando les preguntamos a los líderes de nivel C cuáles son las principales habilidades y atributos que necesitan los ejecutivos de C-suite, nuestros encuestados citan con frecuencia la pandemia para justificar sus elecciones.

Siga leyendo para conocer lo que los líderes de la industria dicen que son las 4 habilidades de liderazgo principales que los ejecutivos de C-suite necesitan después de 2020.

Habilidad superior #1. Inspirar y motivar

Los encuestados en la investigación de Zenger y Folkman otorgaron un alto nivel de importancia a la capacidad de inspirar y motivar cuando se trata del tipo de líderes que perciben como efectivos.

Peter Hannaford, fundador y socio sénior de Socios de Portman, está de acuerdo con ellos. Hannaford cree que “el CEO debe tener la capacidad de comunicar una visión para inspirar, motivar y guiar a otros a contribuir al éxito de la organización. Los grandes directores ejecutivos son admirados y respetados por su gente, que se siente inspirada a seguir su ejemplo. Son seguidos por personas porque quieren, no porque tienen que hacerlo”.

Para desarrollar sus habilidades de motivación, es necesario comprender que la capacidad de motivar la acción en los demás comienza con su propia motivación personal. Tomar cursos de motivación puede ayudarlo a conocerse a sí mismo y canalizar su energía, desarrollar las habilidades para transferir la motivación a los demás e influir en el entorno físico y social que lo rodea para inspirar la acción y el progreso.

inspirar cita

Habilidad superior #2. Comunicar poderosamente

Las sólidas habilidades de comunicación son una de las principales habilidades que los líderes empresariales con los que hablamos creen que los ejecutivos de nivel C necesitan. Como era de esperar, una de las habilidades interpersonales enfatizadas por los encuestados en la investigación de Zenger y Folkman es “comunicarse poderosamente”.

Uno de los cambios más obvios que ha provocado la pandemia es que muchos de nosotros estamos teniendo menos interacciones en persona. Por lo tanto, es fundamental que prestemos atención a cómo nos comunicamos en las vías que se nos abren, por ejemplo, en videollamadas y a través de mensajes.

Justin Nabity, CEO de Los médicos prosperan, sugiere adoptar un enfoque de comunicación abierta. “Es importante que la comunicación realizada con sus empleados o compañeros de trabajo sea constructiva y que la información compartida durante esa comunicación sea precisa y relevante”, dice Nabity.

Nabity continúa: “Tener una comunicación abierta ayudará a los empleados a sentir que son parte de la empresa. Comprométase con sus empleados, especialmente cuando estén en línea, y asegúrese de que entiendan cuáles son los objetivos de la empresa y qué deben lograr. Cuando estos puntos se les comuniquen claramente, se sentirán valorados e incluidos”.

James Lloyd-Townshend, director ejecutivo y presidente de Grupo de reclutamiento franco También enfatiza la importancia de las buenas habilidades de comunicación especialmente durante este punto de la historia. Townshend dice: “Durante los últimos meses, todos hemos visto los efectos negativos que la mala comunicación puede tener en las organizaciones en tiempos de crisis. Si desea inspirar confianza y resiliencia entre su fuerza laboral, saber cómo comunicarse con sus equipos es tan crucial como saber qué comunicar”.

dándose la mano

Habilidad superior #3. Desplegar inteligencia emocional y empatía

Zenger y Folkman descubrieron que un rasgo principal que queremos en nuestros líderes es alguien que pueda ser sensible y comprensivo con la ansiedad, el estrés y la frustración que sienten las personas.

Esta capacidad de empatía es parte de la inteligencia emocional de alguien, como Zarina Bahadur, CEO y fundadora de 123 Caja Bebé lo pone “La inteligencia emocional o EQ es la capacidad de manejar tus propias emociones y las de los que te rodean”, dice Bahadur. “La empatía, la gestión de las relaciones y la conciencia social son características clave de la inteligencia emocional. Desarrollar la inteligencia emocional requiere estar abierto a la crítica constructiva y ser consciente de sí mismo”.

Además, consultor de marketing Bethan Vicente enfatiza la necesidad de que los líderes puedan empatizar con personas de diferentes orígenes. Vincent dice: “Los grandes líderes entienden cómo inspirar e involucrar a otras personas en toda la organización. Atrás quedaron los días en que un líder podía sentarse a dar órdenes desde una torre de marfil sin temor a ser cuestionado. Los líderes ahora deben poder comprender múltiples puntos de vista y experiencias, además de tener la capacidad de influir en las partes interesadas de una amplia gama de antecedentes”.

Las palabras de Vicente reflejan un signo de los tiempos. El verano de 2020 fue cuando el movimiento Black Lives Matter alcanzó su punto máximo en el Reino Unido en solidaridad con los manifestantes estadounidenses tras el asesinato de George Floyd. A Análisis de LinkedIn muestra que, si bien la contratación general de C-suite cayó un 18 % en 2020 año tras año en los EE. UU., la contratación de directores de diversidad (CDO) creció un 84 % como proporción del total de contrataciones de C-suite.

Si está buscando construir una cultura de respeto e igualdad en su lugar de trabajo, explore la amplia gama de cursos de capacitación en diversidad de gran reputación que se enumeran en nuestro sitio.

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Habilidad superior #4. Sea adaptable y resistente

Hemos visto cambiar el mundo que nos rodea en un abrir y cerrar de ojos en 2020. Por lo tanto, no sorprende que nuestros encuestados destaquen la adaptabilidad y la resiliencia como cualidades particularmente importantes que los líderes de nivel C necesitan para liderar empresas a través de aguas desconocidas.

Un informe de ey muestra que “las empresas que están posicionadas para detectar el cambio y adaptarse a él rápidamente, o mejor aún, de manera proactiva, tienen más probabilidades no solo de sobrevivir, sino de prosperar frente a la disrupción”. EY cita a Ford como un ejemplo exitoso que logró transformar sus plantas para producir PPE casi de la noche a la mañana.

Christen Costa, CEO de Revisión de gadgets, dice que todos deberíamos haber aprendido el valor de ser flexibles. Costa dice: “COVID debería haber enseñado a todos la necesidad de adaptabilidad, especialmente como director ejecutivo u otro ejecutivo de C-suite. La adaptabilidad, para mí, es la capacidad de pensar rápidamente y reaccionar a los grandes cambios por el bien de su empresa”.

Mientras tanto, Rita Kakati-Shah, CEO de uma, cree que “la resiliencia es la capacidad de los líderes para mantener el enfoque, mantener la calma y reaccionar rápidamente bajo presión para mantener las metas de sus empresas, en tiempos turbulentos. Un ejemplo es poder pivotar rápidamente y redirigir los objetivos de la empresa durante la pandemia”.

trabajo en equipo

Pensamientos finales: No hay nada que no podamos hacer juntos

Si bien las habilidades anteriores se consideran las más esenciales que cualquier ejecutivo de C-suite necesita en este mundo posterior a 2020, los líderes empresariales deben estar alertas a la naturaleza cambiante y compleja de nuestro mundo y responder en consecuencia. Los líderes más exitosos son los que podrían inspirar a las personas a la acción frente a la incertidumbre.

Dejaré la última palabra a christine mcguire, Director de Consultoría. McGuire dice: “Si este último año nos ha enseñado algo, es la resiliencia y la actitud positiva que debe tener un líder para tener éxito. Para inspirar, ser convincente y mover a la gente a la acción, debe tener una perspectiva positiva y optimista; uno que aborda a las personas y los problemas con una actitud de ‘puedo hacerlo’ que no hay nada que no podamos hacer o arreglar juntos”.

Lectura adicional sobre las principales habilidades para desarrollar en diferentes etapas de su carrera:

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