Los 8 mejores consejos para impulsar la comunicación de los empleados

¿Sabía que la productividad de los empleados aumenta un 25 % cuando se sienten conectados en el lugar de trabajo? Para establecer una conexión entre los empleados, se necesita una comunicación interna efectiva. Su calidad se refleja en la salud y la estabilidad de la organización.

Si los miembros de su equipo se comunican mal, entonces no podrán brindar un servicio al cliente satisfactorio. Por esta razón y muchas otras, debe invertir en las habilidades de comunicación de los empleados.

Aquí hay 8 consejos que puede usar para impulsar su comunicación.

Consejo 1. Enseñe a los empleados a comunicarse

Todos sabemos que la comunicación es la habilidad básica que todos tenemos. Pero, cuando se trata de una comunicación efectiva, ese no es el caso. La mala comunicación conduce a malentendidos, desconfianza y problemas en el lugar de trabajo. Con el enfoque correcto, sus empleados pueden aprender a convertirse en mejores comunicadores.

Todo lo que tienes que hacer es organizar la formación en comunicación. A lo largo de la capacitación, los empleados dominarán una variedad de habilidades. Por ejemplo, habilidades de presentación oral, escrita y no verbal o escucha activa. Además, comprenderán todos los protocolos de comunicación que tiene la empresa.

Consejo 2. Da forma a una política de comunicación

Por lo general, la mayor parte de la comunicación tiene lugar durante las reuniones. Para una comunicación más eficiente, puede enviar un correo electrónico en lugar de celebrar una reunión. Además, los trabajadores remotos y de primera línea apreciarían el acceso continuo a la información más reciente. Por eso su empresa necesita una política de comunicación.

El estrategia de comunicacion interna debe reflejar la visión y los valores de su empresa. Debe conectar a todos los departamentos fomentando así el intercambio de conocimientos e información. De esta manera, se incrementará la credibilidad y confianza dentro de la empresa creando una poderosa marca de empleo.

Consejo 3. Fomenta los diálogos

La comunicación interna requiere un enfoque estratégico que implique un fomento continuo del diálogo y el flujo de información. Por ejemplo, podría organizar reuniones individuales obligatorias o controles diarios. Como gerente, obtendrá información sobre la carga de trabajo y la satisfacción laboral de su equipo.

Durante estas reuniones, pregúntales sobre sus objetivos personales y profesionales. Luego, como su líder, ayúdalos a lograr sus objetivos y ampliar su conjunto de habilidades. Cuando comparta cualquier información con los empleados, trate de ser lo más directo posible. Evite inundar a los empleados con información.

diálogo

Consejo 4. Prioriza los comentarios

La mayoría de los gerentes de recursos humanos piensan que la comunicación se trata de entregar mensajes comerciales. Pero la comunicación es una calle de doble sentido y, como tal, juega un papel crucial en su estrategia. Es importante transmitir información de los directores ejecutivos a los empleados. Sin embargo, escuchando a los empleados también importa.

Por un lado, genera confianza y aumenta la productividad. Por el otro, permite que la junta directiva y los gerentes aborden las inquietudes de inmediato. Además, pueden prevenir posibles problemas dentro del equipo y mejorar las condiciones de trabajo. Es importante actuar sobre la retroalimentación recibida. De lo contrario, los empleados podrían pensar que su opinión no te importa.

Consejo 5. Haga que la comunicación segura sea parte de la cultura corporativa

Puede proporcionar herramientas de comunicación a los empleados, pero si el entorno no es seguro, todos sus esfuerzos serán en vano. Para una buena comunicación, los empleados deben tener un entorno seguro para interactuar. Este entorno fomenta el intercambio de opiniones y los debates.

Los empleados también deben sentirse libres para explorar temas difíciles y contrastar opiniones. Esta es una excelente manera para que los miembros de su equipo se conozcan entre sí. También reduce las posibilidades de malentendidos y discusiones dentro del equipo.

Dar voz a los empleados fomenta la transparencia y la relación con los empleadores.

equipo

Consejo 6. Evite sacar conclusiones precipitadas

Algunos gerentes tienden a sacar conclusiones precipitadas. Podría ser la razón de una comunicación ineficaz en el lugar de trabajo.

Por ejemplo, si un empleado falla en una tarea determinada, es incorrecto suponer que es porque es un holgazán. En su lugar, averigüe por qué tuvieron un rendimiento inferior. Pregúntele al empleado sobre la tarea y su carga de trabajo y llegue al fondo de las cosas. Es posible que les resulte difícil adaptarse a un nuevo puesto o que un problema personal pueda estar interfiriendo con su enfoque.

Por lo tanto, escuche a sus empleados y déles la oportunidad de explicar antes de hacer una suposición.

Consejo 7. Explique la importancia de las tareas para los empleados

Puede sonar tonto, pero explicar por qué los empleados hacen sus tareas es importante por muchas razones. Por ejemplo, permite a los empleados vincular su trabajo a los objetivos corporativos. Pueden comprender cómo su función contribuye a lograr los objetivos empresariales o de la organización. A su vez, construye su confianza en sí mismos y da valor a su papel en la organización.

Luego, cuando los empleados obtienen información esencial sobre su trabajo, pueden hacer preguntas de inmediato o solicitar aclaraciones si es necesario. De lo contrario, podrían dudar en preguntar o comenzar a asumir que el proyecto está en peligro.

Consejo 8. Luchar por un objetivo común

No hay nada mejor que un objetivo común para unir a un equipo. Hable con los miembros de su equipo y establezca los objetivos de comunicación a seguir. El objetivo puede ser cualquier cosa, desde practicar la escucha activa hasta la asertividad.

Además, establezca una fecha límite. De esta manera, el objetivo se vuelve alcanzable y realista para todos los involucrados.

Es importante incluir a todos los miembros del equipo en las actividades. Incluso pueden usar esta oportunidad para el crecimiento personal si establecen sus propias metas. Todos los involucrados deben asegurarse de que los objetivos se puedan medir de alguna manera. Los empleados se sentirán más especiales una vez que alcancen las metas.

En definitiva, la comunicación interna es la clave para mejorar la productividad de los empleados. Con nuestros consejos, desbloqueará el potencial comunicativo de sus empleados y creará un entorno de trabajo eficiente.

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