Por qué la baja rotación de empresas no siempre es algo bueno

Ya sea que su organización sea enorme y en expansión o una pequeña y mezquina operación familiar, usted sabe que la rotación trae dolores de cabeza. Está el tiempo (y los recursos) asociados con la contratación y el reclutamiento para cubrir los roles. También está la pérdida de tiempo y mano de obra cuando un nuevo empleado se pone al día. Entonces, lo más probable es que si está revisando su tasa de rotación del año pasado y ve una tasa baja, está muy contento. Pero una baja tasa de rotación puede no contar toda la historia de la salud de su empresa.

La baja rotación muestra el status quo, no el crecimiento

Si tiene una baja tasa de rotación, no está perdiendo empleados, y eso es positivo. Pero también significa que las cosas no están cambiando necesariamente en una dirección ascendente. ¿Es posible que su grupo de empleados se esté estancando un poco? ¿Están las personas deslizándose en sus trabajos, con las mismas perspectivas de siempre? ¿Estás innovando o simplemente manteniendo?

La rotación a menudo ocurre como resultado del crecimiento de una organización y el cambio de su estrategia o cultura. Si las personas no se van porque no están contentas o frustradas, sino porque no se ven a sí mismas encajando en el nuevo panorama, eso puede ser un tipo de “buena” rotación. Significa que sus estrategias están remodelando su fuerza laboral para satisfacer sus necesidades actualizadas. La baja rotación puede significar que este desprendimiento natural no está ocurriendo, y es posible que su organización no esté cambiando y adaptándose como debería ser.

Su marca de empleador podría estar tambaleándose

Puede pensar que la marca del empleador influye principalmente en su propio reclutamiento y contratación, pero el hecho es que afecta la forma en que el mundo exterior ve a su organización y a sus empleados. Obviamente, preferiría que sus mejores y más brillantes no sean robados por otras empresas, pero si ve una baja rotación, podría ser que su fuerza laboral simplemente no tenga una gran demanda en otros lugares.

La vacilación y la inercia pueden tener la culpa

La rotación es una métrica complicada cuando se trata de la gestión del rendimiento. Es difícil ver si las personas se quedan porque se sienten involucradas y comprometidas y quieren quedarse, o porque su organización es débil o indulgente cuando se trata de dejar ir a los de bajo desempeño o instituir estándares rigurosos.

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Al revisar su facturación, es importante observar por qué. ¿Los gerentes identifican y manejan los problemas de desempeño a través de sus procesos estándar? ¿Cómo se gestionan los de bajo rendimiento? ¿Los gerentes tienen miedo de remitir sus informes de bajo rendimiento para la terminación porque inicia un proceso demasiado largo y complicado?

La baja rotación limita las oportunidades para los empleados

Volviendo al aspecto del statu quo de la baja rotación, mantener a las personas en los mismos roles puede limitar sus propias oportunidades de crecimiento y desarrollo. Con tantos puestos vacantes ocupados por contrataciones internas, la falta de vacantes significa que es posible que sus empleados actuales no asciendan. Su tasa de rotación puede no parecer mala ahora, pero ¿qué sucederá dentro de uno o dos años a medida que esos mismos empleados se inquieten y decidan llevar su talento a otra parte?

¿Quién se va y quién se queda?

El otro gran componente de la rotación es evaluar quién entra y quién se va. ¿Se mantuvo baja su tasa general mientras perdió una pequeña cantidad de empleados de alto rendimiento? Si su tasa de rotación se distribuyó en toda la empresa (viejos y jóvenes, experimentados y de nivel de entrada, de alto rendimiento y bajo), es posible que no haya un problema subyacente. Pero si está comenzando a ver un éxodo entre algunas de sus estrellas, eso podría ser una tendencia preocupante para el futuro, incluso si ahora es solo un puñado.

Saber quién se va y por qué le brinda la perspectiva que necesitará para llevar las estadísticas y lecciones de este año al próximo año y detectar tendencias antes de que se conviertan en problemas para la retención de sus empleados.

La baja rotación puede no ser un mal augurio para lo que vendrá; podría ser solo una imagen de una organización próspera que está tarareando. Pero tomarse el tiempo para mirarlo más de cerca y comprender por qué la imagen se ve así lo ayudará a mantener esas tasas bajas o hacer los ajustes necesarios para mejorar las cosas.

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