Por qué los empleados felices son su mejor herramienta de adquisición de talento

Alrededor de un tercio de los nuevos empleados renuncian antes de llegar a su aniversario de seis meses. Un tercio de ellos sabía que se irían en la primera semana. Por otro lado, TLNT Talent Management & HR dice que los empleados referidos por alguien que ya está a bordo tienen más probabilidades que cualquier otra persona de permanecer en el trabajo a largo plazo.

Cuando los empleados están felices, todos están felices. Hacen referencias y su satisfacción también es un buen indicador de la salud general de la organización. Las personas que son felices en el trabajo tienden a tener una mayor productividad, trabajan mejor en equipo y mejoran los resultados de la empresa. También hay menos deserción, lo que significa menos vacantes de trabajo no deseadas y menos trabajo de adquisición de talento por hacer.

Más allá de la dinámica de los equipos que ya están a bordo, los empleados que aman su trabajo pueden ayudar a construir una marca de empleador magnética que sea atractiva para las personas que no tienen tanta suerte en el trabajo con otra empresa.

¿Tus empleados están contentos? He aquí por qué casi el 80 por ciento de los líderes empresariales y Adquisición de Talento los profesionales creen que es absolutamente importante.

Los empleados saben que tienen opciones y no tienen miedo de encontrarlas

Prácticamente todos los empleados, sin importar su nivel o función en la empresa, están siempre en el mercado hoy en día. Es casi un hecho ahora que cualquiera que esté empleado también está abierto a un trato mejor. Si es con tu empresa, genial. Pero si no, no se oponen a saltar a un nuevo trabajo que promete cumplir con sus expectativas.

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En una entrevista reciente con EdSurge, el director de contenido de LinkedIn, Mordy Golding, hizo una declaración alarmante: las personas tienden a tener alrededor de 15 trabajos diferentes a lo largo de su carrera. Saltar de trabajo ya no es malo ni inusual; es el camino de la mano de obra moderna.

Parte de esta tendencia es probablemente el resultado de la recesión, que hizo que más personas fueran muy conscientes de su papel en la gestión de su propia carrera. Con la escasez de trabajos a principios de la década de 2000, muchos de los que tuvieron éxito pasaron un poco de buscar trabajo a construir y promover su propia marca.

De acuerdo a Forbes, las personas que permanecen en una empresa durante más de unos pocos años pueden esperar ganar mucho menos que sus pares que cambian de trabajo. Eso es porque el aumento típico, explican, es de alrededor del 3 por ciento. En un nuevo trabajo, podrían negociar un trato mejor o seguir buscando hasta encontrar uno.

El pago es solo un problema que las personas tienen con su empleador actual, pero es una gran manera de ayudarlos a mantenerse satisfechos. El dinero no lo es todo, pero sí importa.

TLNT dice que si no hay un aumento a la vista o si es tan escaso como para no seguir el ritmo de la inflación, espere que el 35 por ciento de los empleados se dirijan a pastos más verdes. “No importa cuánto tiempo hayan estado tus empleados en tu empresa, esperan un aumento cada año”, explican.

Dicho todo esto, nadie espera (o debería esperar) estar delirando de alegría en el trabajo. La felicidad en el trabajo no se mide en la cantidad de beneficios poco realistas que limitan con complacer a las personas que trabajan para usted. Se trata más de compromiso, de hacerlos sentir apreciados y de cultivar un entorno que les permita prosperar.

La cultura de la empresa se convierte en los componentes básicos que lo ayudan a reclutar y contratar a más de los mejores candidatos.

La cultura empresarial es algo vivo que se construye desde adentro

Hay algunas empresas que disfrutan de cierto nivel de fama por sus increíbles gestión del talento y Cultura. Zappos es uno. Google es otro. Pero la cultura no es algo que puedas comprar o escribir en un documento. La cultura está viva, se construye desde dentro y requiere la participación de la suite C hasta los empleados de nivel de entrada.

Kissmetrics dice: “La cultura sustenta el entusiasmo de los empleados”. Y eso es porque habla de algo que les importa tanto a nivel personal como en la forma en que visualizan su carrera.

Una buena cultura empresarial alienta a las personas a participar directamente en nuevas decisiones en lugar de susurrar a la hora del almuerzo sobre la dirección que toma la empresa y cómo les afectará. Cuando los empleados están a bordo, dice Kissmetrics, “están comprometidos con el trabajo y quieren ayudar a que la misión tenga éxito”. Cuando eso sucede, la empresa tiene éxito y todos se benefician.

Muchos trabajadores se han desvinculado de la idea de marcar un reloj, hacer una serie de tareas y luego volver a marcar la salida al final del día. Algunos todavía quieren eso, pero las tendencias van en otra dirección. Las personas que quieren una experiencia de empleado más rica donde puedan crecer, pero que la piratean donde están ahora, saben que hay algo mejor. Eso es parte de por qué la gente no tiene reparos en cambiar de trabajo.

La buena cultura empresarial también demuestra en acción que todos los miembros del equipo son importantes. Cuanto más involucrados están los empleados y más se valoran sus opiniones, más comprometidos se vuelven.

Según Kissmetrics, cada vez más personas quieren tener un “impacto significativo en la empresa”. Quieren sentir que pueden desempeñar un papel en la dirección que toma la empresa. Esto puede ser un “¡ajá!” momento. En una empresa con una cultura excelente, no eres solo un grupo de personas que trabajan en el mismo edificio para la misma empresa. Eres un equipo, y todos en el equipo tienen algo de valor que aportar.

Este tipo de cultura atractiva es un terreno fértil para plantar las semillas de la embajadora de la marca. Piénsalo. ¿Quién sería más probable que presumiera de su empresa? ¿Serían personas que marquen un reloj o personas felices porque se sienten desafiadas, valoradas y comprometidas?

El embajador de la marca puede hacer más por la propuesta de valor de su empleador que casi cualquier otra cosa. Los candidatos a un puesto no son tímidos a la hora de buscar un empleador en Glassdoor. Lo que ven allí puede hacer o deshacer sus posibilidades de reclutarlos.

Por otro lado, los embajadores de su marca podrían pintar una imagen de la cultura de su empresa que sea atractiva, intrigante y mucho más brillante que la de otros empleadores que no invierten en construir una marca vibrante.

Cuando sus empleados estén contentos y comprometidos, déles licencia para decirlo. Que blogueen. Configura una cuenta de Instagram. Desarrollar vídeos. Libérelos en las redes sociales y se convertirán en una fuerza más fuerte que cualquier anuncio de trabajo que pueda escribir.

No es el nombre de la empresa ni la publicidad lo que capta la mayor atención; es tu gente

Los empleados felices y comprometidos son una fuerza increíble detrás de la adquisición de talento

Sus tácticas de abastecimiento, estrategias y la tecnología de adquisición de talento que emplea para trabajar de manera más efectiva son importantes. La redacción de las descripciones de su trabajo es importante. Los beneficios que ofrece son importantes, al igual que el entorno físico del lugar de trabajo. Pero empleados felices tener un atractivo único.

Cuando piensa en los empleados como clientes y en los candidatos de trabajo como potenciales, abre un nuevo conjunto de posibilidades.

La palabra de un cliente o empleado feliz tiene un alcance más amplio y creíble que cualquier cosa que la empresa pueda decir. La página de inicio de un sitio de contratación podría decir todas las cosas correctas. Y si tienes testimonios de empleados allí, mejor que mejor. Pero los posibles empleados tienden a dar más crédito a las palabras que un empleado ofrece por su propia cuenta.

De acuerdo a Presumir, el boca a boca de los clientes reales (sus empleados) genera confianza e infunde incentivos. Los clientes felices tienden a referir nuevos clientes y es más probable que los nuevos clientes les tomen la palabra.

BrightLocal va un paso más allá. En una encuesta reciente, encontraron que casi el 90 por ciento de las personas cree que los testimonios escritos en línea son influyentes en un par de circunstancias:

  • Si hay muchos testimonios
  • Si los testimonios son creíbles (no respuestas enlatadas)

Si los empleados están contentos y tal vez tienen un incentivo, harán referencias. Eso es según Noticias de EE. UU. e informe mundial. Además, el 76 por ciento de los buscadores de empleo dicen que las referencias son de “extremadamente alta importancia”.

También se contratan más personas referidas.

Gallup dice que la clave para atraer a cierto tipo de candidato es comprender a los candidatos que ya tiene. Cuando lo haga, ya sabrá mucho más sobre los candidatos que necesita. También mejora el compromiso, y el compromiso aumenta la probabilidad de referencias.

Más allá de las referencias, hay otras formas de atraer a las personas para que participen.

  • Conozca su propuesta de valor e implemente cambios si la realidad de trabajar para su empresa no está a la altura del mensaje.
  • Haga que la cultura de la empresa sea parte de su mensaje de candidato a un puesto de trabajo
  • Haga que todos participen en la difusión de la palabra.

Los empleados felices hacen una empresa feliz y un resultado final más saludable. Pero en su búsqueda de más de lo mejor, no se olvide de los líderes de la empresa. Saltar de trabajo no se limita a los mandos intermedios y de nivel de entrada. Muchos ejecutivos también están atentos y están dispuestos a hacer el cambio si surge una mejor oportunidad.

Para ser una gran empresa con una cultura empresarial igualmente excelente, necesita líderes inspiradores con visión, dice AON. Cuando los líderes de la empresa se van, toda la organización puede sufrir.

AON dice que un tercio de los líderes de las empresas más grandes están buscando activamente otro trabajo. Hace solo dos años, explican, ese número era solo del 22 por ciento y está experimentando una tendencia ascendente aguda y constante sin signos de estabilización.

La adquisición de talento evoluciona constantemente. Las personas ahora están más en sintonía con su propia trayectoria profesional y más inclinadas a tomar decisiones basadas en qué tan bien se ajusta el empleador a sus valores. Una marca que eleve a los empleados, los mantenga comprometidos y fomente el alcance podría hacer más por su marca y su capacidad para atraer a los mejores y más brillantes que cualquier propaganda que escriba ensalzando las virtudes de la empresa.

Cuando los empleados están contentos, se nota en su entusiasmo y deseo de permanecer a bordo. Ya sea que recién esté comenzando a cultivar un equipo increíble o que necesite incorporar a más talentos de primer nivel, su gente puede ser su mayor activo.

Este artículo apareció originalmente en Asesor de Reclutamiento.

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