¿Qué hace que los camioneros se queden con una empresa?

Encuestas recientes realizadas en Salt Lake City, Utah y sus alrededores, mostraron que los conductores, desde los 20 años hasta los 60 años o más, permanecieron en una empresa un promedio de 5,73 años y pasaban un promedio de 2,61 semanas fuera de casa en cada viaje. En una industria donde los empleadores tienden a centrarse en la rotación en lugar de la retención, fue un cambio inesperado hacia lo que las empresas de camiones tienden a olvidar: que la lealtad es su propia recompensa.

Las encuestas de la compañía encontraron que la mayoría de los conductores valoran un ambiente “respetuoso, amistoso, comprensivo y amable”, seguido de cerca por la independencia. Las prácticas que incitaban a la lealtad incluían escuchar sugerencias, ofrecer incentivos y cubrir beneficios.

Las principales empresas para la retención incluyen:

Motor Carrier Service (Ohio), que emite una tarjeta de puntuación del conductor y solicita información a los conductores antes de publicarla. Los gerentes también trabajan en estrecha colaboración con los conductores para implementar sugerencias y críticas.

Interstate Distributor (Washington), que se enfoca en la ética y el liderazgo, presenta consistencia en todas sus operaciones y ha retenido el 55% de sus conductores durante más de 5 años.

Fremont Contract Carriers (Nebraska), que encuesta a sus conductores con frecuencia y proporciona ajustes de respuesta claros basados ​​en los comentarios de los conductores.

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