¿Qué hemos aprendido de un año de trabajo remoto?

¿Puedes creer que ya ha pasado un año de trabajar dentro de la notoria “nueva normalidad”? El lado positivo es que la interrupción en realidad condujo a varios saltos gigantes en cómo trabajamos y sin duda ha asegurado que nunca volveremos a trabajar de la misma manera. (¡Adiós reuniones de ‘reuniones sin razón’!)

Esto es lo que hemos aprendido en findcourses.co.uk durante un año de trabajo remoto. En pocas palabras, el trabajo remoto es un éxito inequívoco, pero la oficina como lugar de trabajo no desaparecerá. Es imprescindible para los empleados más jóvenes y como un importante espacio de colaboración para impulsar la resolución de problemas y la innovación. Sin embargo, el trabajo remoto puede ser una herramienta importante para el compromiso y la productividad de los empleados, pero, como verá, existen condiciones para este éxito.

El futuro del lugar de trabajo después de la pandemia

Nuestra visión del mundo del lugar de trabajo ha cambiado. Antes e incluso durante la pandemia, muchos gerentes de empresas seguían sospechando del trabajo remoto. Estos temores resultaron infundados con el trabajo remoto que muestra ganancias en el desempeño de los trabajadores, y para algunos, incluso felicidad. Para la mayoría de los empleadores, la pandemia obligó a cambiar la presencia física de los empleados de trabajar en una oficina a trabajar en una oficina en casa. Entonces, ¿qué significa esto para el futuro de los lugares de trabajo? ¿Podemos esperar que el regreso a la oficina se vea como antes de COVID?

Cambios de espacio físico y mental

Probablemente lo principal que aprendimos de un año de trabajo remoto es que la mayoría del trabajo se puede hacer desde en cualquier lugar. A encuesta por el British Council for Offices (BCO) encontró que el 70% de los trabajadores británicos no esperan ni quieren volver a la semana laboral tradicional de cinco días en la oficina. Encuesta sobre el lugar de trabajo del Reino Unido de Gensler Research Institute 2020 se hace eco de este sentimiento. Dos tercios expresan querer un híbrido de trabajo en el hogar y la oficina. Solo el 12% quiere trabajar a distancia desde casa a tiempo completo.

Las organizaciones se han dado cuenta. En el lugar de trabajo del futuro, la oficina será poco más que parte de una red más amplia de espacios de trabajo físicos y digitales (remotos). Brindando así personalización a los trabajadores para poder elegir trabajar de la mejor manera para ellos.

Los cambios en los espacios físicos de los trabajadores (es decir, trabajar de forma remota) también trajeron una transformación paralela a su espacio mental. El trabajo remoto mostró a los trabajadores que no tenían que soportar un viaje costoso y lento a una oficina para realizar sus tareas. En su lugar, podían elegir dónde querían trabajar e incluso flexibilizar más fácilmente su tiempo para lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Muchos estudios han relacionado una mayor satisfacción de los trabajadores por el trabajo remoto con los aspectos positivos asociados con trabajar desde casa, más cerca de amigos o familiares, o incluso más cerca del sol y la playa.

Las organizaciones están preparadas para reconsiderar el propósito de su lugar de trabajo. Se reinventarán el tamaño y el diseño del espacio físico. El papel de la oficina del futuro se centrará en impulsar la colaboración, el aprendizaje y la innovación, todas las actividades que se ven reforzadas por una presencia cara a cara.

Un giro generacional: implicaciones del trabajo remoto

El trabajo remoto surgió como una especie de elixir para el equilibrio entre el trabajo y la vida. Para algunas personas, eso es. Los trabajadores mayores o con experiencia remota parecían deleitarse con la libertad que otorgaba el trabajo remoto. Las anécdotas y las encuestas dan crédito al trabajo remoto por crear más tiempo para, entre otras cosas:

  • conectando con la familia,
  • disfrutar de aficiones,
  • mantenimiento de las tareas mundanas de la vida.

La satisfacción laboral, entonces, se benefició del desbordamiento de la satisfacción con la vida del trabajador.

Sin embargo, lo que parece ser un algoritmo para el éxito laboral no es infalible.

Los empleados remotos que son mayores se han subido a una ola de felicidad por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, mientras que los empleados más jóvenes han tenido más dificultades para adaptarse. Si bien existe una brecha generacional entre quienes disfrutan del trabajo remoto y quienes no, otra métrica clave del éxito del trabajo remoto parece ser la cantidad de tiempo que un empleado ha estado in situ.

En esencia, el lugar de trabajo de una empresa es donde se arraiga la cultura y se forma el aprendizaje a través de las experiencias del equipo. Para los empleados más jóvenes, la oficina es un lugar de reunión para el intercambio de información informal y formal, la creación de redes y la capacitación en comunicación. Los empleados mayores ya han experimentado este adoctrinamiento en el sitio. Están encantados de tener más tiempo para gestionar su trabajo real… y su vida fuera del trabajo.

Estar físicamente desconectado de la oficina sirvió para desconectar simultáneamente a los trabajadores de los recursos y la socialización. salud mental en el trabajo y las habilidades blandas para una mejor interacción con las personas han sufrido. Los sentimientos de desconexión durante el trabajo remoto se han convertido en un importante problema de salud mental en el lugar de trabajo.

Este es especialmente el caso de los empleados más jóvenes. A Estudio MetLife descubrió que los empleados de la Generación Z tenían tres veces más probabilidades de haber buscado ayuda para problemas de salud mental como el estrés y el agotamiento en comparación con los profesionales más experimentados.

Cómo hacer que el trabajo remoto tenga éxito entre generaciones

La tecnología ha hecho posible el trabajo remoto, pero no todos podemos escondernos detrás de nuestras pantallas. La gente todavía necesita conexión humana en un mundo digital.

Las tendencias de debilitamiento de las habilidades blandas y aumento de los problemas de salud mental en el trabajo son preocupantes, pero no insuperables. Los trabajadores remotos experimentados han revelado esta tranquilidad. Los trabajadores remotos de todas las edades necesitan apoyo y los recursos necesarios para tener éxito en sus trabajos. Todas las generaciones pueden necesitar ayuda a corto plazo para manejar la curva de aprendizaje del trabajo remoto. Instrucción sobre las herramientas y la tecnología, un control regular y confianza recorrer un largo camino para hacer viable el trabajo remoto.

Las organizaciones y los gerentes deben comprender que los empleados prosperan cuando se les da elección y flexibilidad con respecto a su trabajo. La elección del lugar de trabajo permite una mejor gestión del trabajo y la vida. En el futuro, las opciones de trabajo híbridas que combinan el trabajo remoto y en el sitio proporcionarán una experiencia de trabajo individualizada que se realiza entre generaciones.

El trabajo híbrido y los equipos traen nuevos desafíos

Verse obligado a trabajar de formas novedosas iluminó a los gerentes sobre los aspectos positivos (y desafíos) de las formas híbridas de trabajar. A estudio global de Slack encontró que el 72% de los trabajadores del conocimiento preferían un híbrido de trabajo remoto y de oficina. 12.000 empleados en EE. UU., Alemania e India nos han dicho qué funciona y qué no cuando se trata de equipos virtuales. El trabajo remoto ofrece una bonanza de beneficios a los trabajadores: flexibilidad geográfica, eliminación de los viajes diarios y un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida, por nombrar algunos.

Sin embargo, persisten las preocupaciones con respecto a los efectos del trabajo remoto en:

  • Comunicación e intercambio de conocimientos;
  • Lluvia de ideas y resolución de problemas;
  • Socialización, camaradería y tutoría;
  • Evaluación de desempeño y compensación; y
  • Seguridad y regulación de datos.

La clave para hacer que las opciones híbridas funcionen para todos será comprensión las diversas necesidades de los empleados. Esta piedra angular anclará cómo se dividen las tareas, se crean procesos y se maneja la comunicación. Todo organizado con la persona, el ser humano, en el centro. Si no hemos aprendido nada más este año, es que la conexión humana es esencial.

Cómo puede ayudar la formación

Al prepararse activamente a sí mismos y a su gente para una forma híbrida de trabajo, los gerentes pueden equilibrar las ventajas y desventajas del trabajo remoto. El apoyo adecuado de los trabajadores remotos es crucial para que el trabajo remoto funcione bien. Ya sea que los empleados se sienten en la oficina corporativa o en una oficina en el hogar, brindarles las herramientas que necesitan los prepara para el éxito.

Tanto los gerentes como los equipos se benefician de la capacitación enfocada en mejorar la productividad de las tareas colaborativas. Las organizaciones enfrentan el gran obstáculo de recrear digitalmente los momentos naturales en persona que catalizan la conexión. Ese sentimiento de conexión, a su vez, afecta la comunicación, la lluvia de ideas y la resolución de problemas.

La transición a un lugar de trabajo híbrido no será sencilla. El entrenamiento puede ayudar. Con un poco de pensamiento innovador, mentalidad abierta y cariño, todos podemos crear una “nueva normalidad” aún mejor para el trabajo.

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