Stephen Elop, CEO de Nokia, habla sobre el buen liderazgo

Escuché que tienes cinco principios de liderazgo. ¿Te gustaría iluminar un poco estos principios?

Estos son los cinco principios que utilizamos. No son necesariamente adecuados para cada equipo, ya que cada equipo puede estar en una situación diferente con diferentes prioridades, pero nos han servido bien durante este período de transición:

1. Operar de manera abierta, honesta, directa y transparente
2. Participar voluntariamente en un debate respetuoso y luego apoyar afirmativamente las decisiones que surjan
3. Asumir la mejor de las intenciones en las acciones de los demás
4. Externamente, compite respetuosamente para ganar. Internamente, asóciese para lograr el mejor equilibrio de resultados
5. Modelar estos principios dentro y más allá de nuestra Compañía, mientras nos responsabilizamos mutuamente de ellos

¿Cómo ha cambiado Nokia?

Por supuesto, es toda la gente la que necesita cambiar Nokia. Mi trabajo es crear las condiciones necesarias para que todos impulsen el cambio. Esto incluye asegurar que todos entiendan nuestros desafíos actuales, nuestra estrategia y las prioridades que debemos seguir para lograr nuestros objetivos. También incluye la identificación de las actitudes y comportamientos que deben cambiar para garantizar el éxito. Por ejemplo, en Nokia estamos muy enfocados en Responsabilidad, Urgencia y Empatía.

¿Qué capacidades/cualidades considera más importantes para un líder?

No existe un único líder perfecto, porque se necesita un equipo de personas que juntas logren mucho más. Por lo tanto, primero debe considerar la diversidad del equipo. Dadas las fortalezas y debilidades del equipo (y de usted mismo), ¿qué tipos complementarios de liderazgo son importantes? Dicho esto, hay una serie de atributos que valoro mucho, como la integridad, la creatividad, la urgencia y la perseverancia, la capacidad de comunicarse de manera efectiva, el dominio/la experiencia, la responsabilidad, la fuerza de carácter, el trabajo en equipo, etc.

¿Cuáles son los mayores errores que uno puede cometer como líder? ¿Hay algún error específico que hayas cometido y aprendido de ti mismo?

Uno de los errores de los líderes, y muchas veces de las empresas, es la falta de humildad. Es probable que tenga más éxito si reconoce que siempre hay algo para que los demás contribuyan, que los resultados de un equipo siempre serán más duraderos que los resultados de un individuo, si puede escuchar a los consumidores, si es paranoico acerca de la competencia, etc

¿Qué características aprecia de su personal?

Liderazgo… y por lo tanto mi respuesta anterior es bastante la misma que aquí.

¿Tienes a alguien que consideres tu modelo a seguir? ¿Por qué?

No destacaría un solo modelo a seguir, pero hay muchas personas de las que he aprendido a lo largo de los años (antiguos jefes, compañeros y miembros del equipo). También hay algunas personas a las que me gusta citar (por ejemplo, Winston Churchill).

¿Qué tipo de consejo le daría a los nuevos líderes?

Enfócate en la construcción y el éxito de tu equipo, no solo en tus resultados individuales. Su trabajo es ayudarlos a tener éxito, y si lo hace, entonces usted también tendrá éxito.

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