Tecnologías de capacitación en petróleo y gas y más allá

El uso de la tecnología en la formación: una entrevista con Nautilus

Como Director de Operaciones de Nautilus, ¿cuáles son sus principales áreas de enfoque? ¿Cómo le gustaría que evolucionaran las actividades de formación de Nautilus con el tiempo?

Mark Houston, director de operaciones de NautilusLos últimos 12 meses han sido un período desafiante dentro de nuestro sector, sin un final inmediato a la vista. Sin embargo, esto sin duda nos ha obligado a mirar hacia adentro y evaluar la efectividad de nuestro proceso actual y cómo se está brindando la capacitación. El resultado de esta reflexión continua está creando una oportunidad para considerar realmente el cambio y los nuevos modos innovadores de impartir capacitación que no necesariamente emprenderíamos en diferentes condiciones de mercado. Este es un momento emocionante para Nautilus, ya que buscamos liderar nuestro mercado al ofrecer combinaciones de métodos de capacitación que darán como resultado experiencias de aprendizaje mejoradas.

El deseo de entrenar no ha disminuido; solo necesitamos adaptarnos al mercado para asegurarnos de continuar liderando ofreciendo el mayor valor mientras demostramos el ROI a nuestra comunidad de aprendizaje.

La tecnología está jugando un papel cada vez más importante en la formación en todas las industrias. ¿Cómo está afectando esta tendencia a la industria del petróleo y el gas? ¿Diría que los proveedores de capacitación en petróleo y gas tienden a ser más o menos innovadores que sus contrapartes en otras industrias?

La industria del petróleo y el gas tiene una rica herencia en capacitación y adopción de tecnologías innovadoras para brindar capacitación a su fuerza laboral futura y actual. De hecho, apoyo las opiniones recientes de Tim Walsh (Lloyds Register), de que el bajo precio actual del petróleo representa una oportunidad para desarrollar nuevas tecnologías de formación. Dado que la tecnología desempeña un papel cada vez mayor en el suministro de crecimiento sostenible y liderazgo en el mercado, las organizaciones pueden cambiar su enfoque hacia las nuevas tecnologías a medida que comienzan a comprender el valor de fomentar la innovación técnica.

Siempre hay espacio para nuevas ideas, nuevas tecnologías y entrenadores progresivos. No puedo hablar por otras industrias, pero la exploración de hidrocarburos exige una descarga de recursos cada vez más eficiente y económica, y la formación en este sector no está exenta de tales fuerzas.

¿Cuáles son los principales obstáculos para que las empresas de formación incorporen las nuevas tecnologías en sus programas?

Se requiere un elemento de pragmatismo cuando se abordan nuevas tecnologías. Hable con sus clientes y participantes. Comprenda cuáles son sus necesidades de capacitación e intente abordarlas utilizando la experiencia y las habilidades de su empresa para descubrir nuevas formas de ofrecer sus programas. A menudo podemos ser engañados al creer el mantra ‘si no está roto, no lo arregles’, pero yo siempre mantendría que si no desarrollas tus productos o tu posición en el mercado liderando con la innovación, hay un definitivo riesgo de ser superado.

Una barrera potencial es la escalabilidad de dicha tecnología. Cualquier organización debe estar segura de que la tecnología puede soportar las demandas actuales y futuras. Ser capaz de predecir las necesidades futuras del mercado requerirá mucha investigación y un elemento de mitigación de riesgos, de ahí la renuencia en algunos casos a seguir las ideas más ‘externas’, pero aquí es donde nace la innovación.

¿Cuáles son los beneficios clave del uso de la tecnología en la capacitación para el desarrollo profesional?

Cualquier tecnología que promueva una mayor accesibilidad del usuario y cree la capacidad para que el capacitador llegue a esos alumnos, que potencialmente no se habrían beneficiado normalmente, seguramente debe investigarse, aunque nunca debemos subestimar el valor de la interacción humana en relación con el desarrollo profesional.

Los cursos de capacitación de desarrollo profesional pueden ofrecer una gran oportunidad para utilizar nuevas tecnologías como parte del método de entrega. Por ejemplo, Nautilus tiene cursos relacionados con la gestión de equipos técnicos remotos, en los que el uso de la tecnología para permitir una mayor inclusión dentro de una organización podría ayudar a garantizar que las oficinas regionales participen sin la necesidad de viajar y todos los costos asociados. Pero la nueva tecnología también puede desglosar algunos de los requisitos convencionales de los cursos presenciales. El uso de la tecnología para brindar aprendizaje a través de múltiples plataformas brinda flexibilidad y elimina el factor de ‘zona horaria’.

Por supuesto, el uso de la entrega de plataformas multimedia, por ejemplo, puede proporcionar al alumno la capacidad de revisar su contenido para ayudar a actualizar o integrar su aprendizaje, al tiempo que permite a la organización integrar las distintas plataformas en sus propios sistemas.

Los desarrollos tecnológicos en la industria de la capacitación abarcan una amplia gama de productos y enfoques, desde el aprendizaje electrónico hasta la realidad aumentada y la ludificación. ¿Qué tecnologías cree que tienen el mayor potencial para cambiar la forma en que las personas aprenden?

El tipo de tecnología que representa el mayor potencial depende en gran medida del público objetivo. Brindamos muchos cursos presenciales y de campo para el personal de G&G del subsuelo dentro del sector del petróleo y el gas, que van desde el nivel introductorio y de concientización dirigido a recién graduados hasta cursos altamente especializados dirigidos a líderes técnicos altamente calificados y experimentados.

No creo que debamos subestimar cuánto ha influido la industria del juego en las expectativas de los alumnos. Como ejemplo, los panelistas de la Universidad de Stanford en 2013 discutieron la realidad aumentada y las tecnologías de gamificación que le permiten crear “inteligencia colectiva” y nosotros, como humanos, estamos conectados para trabajar en redes y no como individuos. El salón de clases tradicional puede sofocar de muchas maneras algunos de los atributos más cruciales para el aprendizaje humano: persistencia, toma de riesgos, colaboración y resolución de problemas.

Las herramientas de capacitación utilizadas pueden variar según el espectro del alumno. No creo que sea justo decir que son las generaciones más jóvenes las únicas que actúan como impulsoras de las nuevas tecnologías. Absolutamente existe la generación ‘Google’ que ha crecido usando teléfonos inteligentes y tabletas y se siente muy cómodo accediendo a materiales a través de este formato, pero igualmente, hay muchos de nosotros que apreciamos cualquier tecnología que simplifique el acceso al contenido y hemos experimentado la introducción de tales avances tecnológicos como banda ancha, WIFI, 3G y 4G.

Los estudiantes de geociencias de las universidades ahora tienen la oportunidad de interactuar con imágenes de afloramientos o modelos geológicos sin salir del entorno del aula. Con la tecnología 3D, los estudiantes pueden sumergirse en la imagen para apreciar métricas como la escala.

La tecnología de drones ahora se está utilizando en la industria como una forma de recopilar imágenes HD y escanear afloramientos. Aunque no es un reemplazo directo de la tecnología Lidar, los drones brindan a los geocientíficos la oportunidad de analizar afloramientos a los que no se puede llegar de manera segura o que, de lo contrario, incurrirían en costos significativos. Las imágenes que pueden proporcionar los drones con cámara se pueden utilizar para complementar el material de aprendizaje convencional.

Otra área de gran interés son las verdaderas plataformas de aprendizaje adaptativo que son independientes del contenido y brindan vías de aprendizaje para las personas mientras realizan un seguimiento del rendimiento y el aprendizaje integrado. Esta tecnología probablemente esté infrautilizada en la industria del petróleo y el gas actualmente y es posible que veamos un crecimiento significativo.

¿Cree que existe el riesgo de que la industria de la formación busque la innovación por sí misma, en lugar de centrarse en tecnologías que realmente apoyen el aprendizaje? Si es así, ¿cómo pueden los proveedores asegurarse de invertir en las soluciones adecuadas?

Me parecería un concepto imposible considerar que cualquier organización buscaría iniciativas que no tendrían una influencia positiva directa en sus resultados. Dicho esto, solo logrará esto demostrando a su cliente el valor agregado sobre los productos alternativos ya disponibles. Veo muchos más aspectos positivos en la búsqueda de nuevas tecnologías que negativos. Siempre nos encontraremos con el fracaso, pero de eso se trata la innovación. Lo importante es asegurarnos de escuchar a nuestros clientes y comprender las experiencias de los alumnos para mitigar la posibilidad de que la tecnología no entregue el resultado esperado. También necesitamos encontrar nuevas formas de medir el rendimiento y entregar contenido más accesible de una manera que atraiga al alumno. Creo que este enfoque ayuda a identificar las oportunidades de inversión adecuadas y conducirá a la solución adecuada.

Después de todo, todos aprendemos de diferentes maneras y brindar opciones ayudará a apoyar el aprendizaje del individuo.

De cara al futuro, ¿cree que Nautilus puede ser un pionero en la digitalización y el avance tecnológico del panorama de la formación en la industria del petróleo y el gas?

Creo que hay pruebas claras en el mercado de nuevos modos de impartir formación en los que los productos digitales juegan un papel muy importante. Nautilus ha creado una marca que se asocia con capacitación de alta calidad basada en tutores y materiales de alta calidad que brindan cursos relevantes para la industria. Mi función dentro de la organización es garantizar que sigamos cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes. Buscar nuevas formas de ofrecer nuestro activo más valioso en términos de materiales de aprendizaje, nuestro contenido, será clave para el crecimiento y el éxito continuos. Sin embargo, con esta entrevista, estamos discutiendo nuevas tecnologías que respaldan el desarrollo de habilidades en la industria del petróleo y el gas y más allá, pero aún hay margen en nuestro mercado para hacer las cosas mejor con la tecnología que ya existe, y esto debería ser igual. importancia. También debemos recordar que existen muchos métodos tradicionales, que si son de alta calidad, continúan apoyando el aprendizaje.

Sin duda, las nuevas tecnologías jugarán un papel importante en nuestro futuro. Desarrollar e introducir estas tecnologías en el mercado en las condiciones actuales es donde radican los desafíos. Seremos valientes y probaremos el mercado, que naturalmente dictará la dirección que tomaremos en última instancia.

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