Top 4 RETOS para Ejecutivos y Asistentes

Según la fundadora y directora ejecutiva de Office Dynamics International, Joan Burge, “No hay mejor relación en el lugar de trabajo que la de un ejecutivo y un asistente”. Esto puede parecer una hipérbole si no ha tenido una relación de trabajo realmente excelente con un ejecutivo o un asistente que “lo entiende”. Si está en la cima de la cadena alimentaria, trate de ver a su asistente como un socio estratégico; si estás en un puesto de apoyo, ¡aprovecha estos consejos para mejorar tu posición y la dinámica en el trabajo!

1. Ancho de banda

Nadie tiene suficiente tiempo en el día. Los ejecutivos pueden tener más de un asistente, o los asistentes pueden apoyar a más de un ejecutivo (cada uno de los cuales quiere sentirse como su máxima prioridad). Entre los dos, es posible que reciban hasta 400 correos electrónicos por día: ¡tengan sistemas implementados y revíselos según sea necesario! Sea consciente de la velocidad y la intensidad de la información que fluye por el escritorio de su ejecutivo y deje que eso determine el ritmo de sus interrupciones, reuniones y trabajo independiente.

2. Dependencia digital

Están trabajando desde varios dispositivos y pueden pedirte que hagas lo mismo. Si bien eso puede hacerlos sentir independientes y expertos en tecnología, es importante (¡para ellos y para usted!) darse cuenta de que un asistente ejecutivo empoderado es tan valioso como la nube en términos de coordinación de información y planes de monitoreo.

3. Delegar

Con toda la autosuficiencia del software de programación y el acceso remoto, es fácil que los ejecutivos olviden cómo usar a sus asistentes de manera más efectiva. Las empresas pierden tiempo y dinero cuando los ejecutivos subutilizan al personal de apoyo. Conozca su rol, abogue por las formas apropiadas de expandirlo y sea siempre un activo confiable.

4. Frustración en la comunicación

Con quejas que van desde “No tengo tiempo para enseñarle a mi asistente a hacer este trabajo” hasta “No tengo idea de lo que este ejecutivo quiere de mí”, algunos de los aspectos más difíciles de dominar en la relación son los más simples: cómo perciban el uno al otro y lo que esperan el uno del otro. ¡Sea verbal, dé seguimiento y esté dispuesto a estar en desacuerdo y resolverlo! No estés tan absorto en el estatus que te olvides de pensar como un equipo.

Consejos para asistentes

• Iniciar conversación
• Hable acerca de su relación como un equipo
• Obtener aclaraciones sobre gustos y disgustos
• Póngase en el calendario del ejecutivo y déjelo, a menos que haya una emergencia
• Piense como un ejecutivo: anticipe las necesidades y establezca prioridades en consecuencia
• Hacer un esfuerzo adicional
• Asistir a las reuniones
• leer todo
• Comprender el alcance de su palabra.

Consejos para ejecutivos

• Tener tareas y entregas claras
• Demuestra las cualidades que quieres ver
• Siéntete cómodo con el desacuerdo
• Confíe en su asistente; no microgestiones
• Sea agradecido: después de un error no debe ser la única vez que brinde comentarios
• Reconoce que el trabajo de tu asistente requiere habilidad

Los ejecutivos y asistentes están luchando hoy

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